La livraison dernier kilomètre est devenue l’un des principaux défis du secteur de la logistique dans les grandes villes françaises. Ce concept, qui consiste à acheminer les colis du dernier centre de distribution au domicile du destinataire, revêt une importance capitale dans un monde où le commerce en ligne est en pleine expansion. Dans cet article, nous explorerons ce qu’est la livraison au dernier kilomètre, son importance en France, en particulier dans les grandes villes, ainsi que les différentes solutions mises en place pour relever ce défi, tout en examinant leurs avantages et leurs limites.
Le click and collect : consommation durable ou éphémère
La question qui peut se poser aujourd’hui est la suivante : est-ce que le click and collect va perdurer dans le temps ? Les consommateurs se sont-ils vraiment appropriés ce nouveau mode de consommation ?
Force est de constater que le click and collect a connu une évolution très importante au cours de l’année 2021, et on en connaît les causes. Certains l’utilisaient déjà, d’autres l’ont découvert et peut-être se sont-ils rendus compte que cela avait quelques avantages.
L’importance de la digitalisation des commerces
Afin de mener à bien leur activité, en raison du contexte actuel, la plupart des entreprises se doivent d’étendre leur rayon au digital et de proposer leur service via internet.
Le commerce en ligne, aussi appelé e-commerce prend donc de plus en plus d’ampleur, et devient même un impératif pour toute société voulant développer son activité. Avant la crise du Covid, la plupart des grandes entreprises vendant des biens avaient déjà une activité bien implantée sur internet.
Les 6 tendances du e-commerce en 2022
Depuis un certain nombre d’années, toutes les activités digitales et non-physiques se multiplient et se développent : le secteur du divertissement, de la communication, de la musique, et également du commerce. Le e-commerce se développe donc particulièrement depuis ces dernières années, donnant naissance à de nouvelles opportunités pour les entreprises voulant toucher un public plus large. Après avoir bien entamé cette année 2022, nous pouvons distinguer plusieurs tendances qui se sont dessinées ces premiers mois, et qui continueront à se développer dans les mois à venir.
