48, rue René Clair – 75018 Paris
Solutions logistiques
Nos engagements
La logistique écologique Zéro Émission de CO2 est dans notre ADN depuis 2016. Nous travaillons en partenariat avec des entreprises innovantes qui nous accompagnent vers l’objectif que nous nous sommes fixés qui est de révolutionner le transport Urbain en utilisant exclusivement des véhicules propres dans nos déploiements logistiques. La livraison écologique est un enjeu considérable en milieu urbain.
Miist garantit la sécurité au travail, la promotion et le développement de compétences ainsi que le bien-être et la reconnaissance.
L’humain est au cœur de nos services, le respect des engagements (délais, qualité, humain) est présent à chaque étape du processus pour mieux accompagner votre développement.
Tous nos véhicules sont électriques. De plus, nous réduisons l’impact environnemental grâce à notre réseau City-Hub créé pour une logistique optimisée et un transport de proximité.
La satisfaction client est notre priorité. Cela passe par le respect des engagements en termes de taux de délivrance (99%), de livraison dans les temps (95%) et de suivi humain avec une équipe SAV dédiée pour répondre à vos questions et aux requêtes clients.
Une expérience client réussie est notre objectif. Nos ingénieurs ont développé une plateforme digitale offrant une expérience client du dernier kilomètre simple et rapide: réservation d’une livraison express ou programmée en 1 clic, suivi du livreur en temps réel via la plateforme ou un lien tracké reçu par SMS, alertes personnalisées ou encore reprogrammation automatique. En plus de la traçabilité des livraisons, notre TMS (logiciel de gestion du transport) nous permet d’optimiser les tournées (itinéraires et affectation des livreurs) et ainsi réduire le budget de transport de nos clients et les émissions de CO2 pour la planète.
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